La palabra “reinventarse” se ha convertido en la favorita de todas las empresas del mercado. Frente a las previsiones de los expertos que auguraban una aceleración digital en algo más de dos años, nos encontramos con una necesidad latente entre todos los negocios: “Innovar en tiempos de COVID.”

 

En España se ha demostrado que el número de consumidores digitales se ha elevado hasta en un 56% desde que comenzó la pandemia. Según la Cámara de Comercio, lo positivo es que más de dos tercios de los usuarios consideran que las empresas españolas se han adaptado correctamente a esta nueva situación, incluso superando sus expectativas. Si 2020 fue el año en el que el teletrabajo se extendió de forma generalizada en muchos sectores económicos, ¿cuáles son las tendencias que coparán los mercados empresariales este 2021?

 

Tours virtuales

 El contexto actual que estamos viviendo es una gran oportunidad para que muchos negocios digitalicen los espacios físicos. Los clientes demandan cada vez más experiencias de compra inmersivas donde puedan ver, interactuar y disfrutar de todos los productos. ¡Es una estrategia infalible para visibilizar nuestras creaciones y modernizar la imagen de marca!

 

Machine learning como herramienta de marketing

El aprendizaje automático es una de las mayores estrategias de innovación de nuestro siglo. Uno de los mayores desafíos de las agencias y marketeros consiste en personalizar la publicidad o mensajería dirigida a los clientes potenciales. ¿No sería una tarea mucho más fácil si los algoritmos procesaran la enorme cantidad de datos que recopilamos? Especialmente para prever qué ofertas e incentivos de marketing son más efectivos para cada cliente de forma individual y personalizada.

 

Eventos digitales

Con la llegada del COVID, la celebración de eventos virtuales se ha convertido en un gran atractivo tanto para las empresas como para los asistentes. Gracias a ellos se suprimen las distancias físicas, se optimiza el tiempo del público y se reduce el gasto económico. Algunos de los ejemplos de mayor éxito son: las conferencias y ponencias vía streaming, los talleres interactivos, las zonas de exposición y las visitas de stands.

 

El empleo colaborativo y flexible

En la era digital, la colaboración se ha convertido en un imprescindible: cocrear, cotrabajar, compartir, codiseñar y copensar, son los principios básicos de la revolución tecnológica. El disño de un nuevo entorno laboral donde nace una cultura del trabajo mucho más abierta a la conciliación y a la empatía, favorece la inteligencia colectiva y la innovación. ¿Son los nuevos entornos de trabajo virtuales el futuro para un mayor empleo de calidad?